4 nejčastější chyby při využívání QR kódů

Nedávno naši vlast navštívil kolega z Francie a byl celý dojatý z toho, jak je náš trh vyspělý – prý máme QR kódy na každém rohu. Musel jsem ho vyvést z omylu. Jako duše zvídavá mám, kromě schopnosti pokládat nevhodné otázky, tendence všechno zkoušet. Díky tomu jsem nyní schopen dát dohromady čtyři nejčastější chyby při využívání těch divných pokročilých čárových kódů.

Možná, že se na začátek hodí připojit jednu reflexi pro ty, kteří si myslí, že už nemá tenhle článek žádný smysl. QR kódy jsou prý mrtvé. Microsoft má dokonce barevné.

QR kódy jistě procházejí nějakým vývojem a je klidně možné, že tu za pár let nebudou. Stejně jako u rozšířené reality, která ve svých počátcích potřebovala tzv. marker (obrazec, který onu realitu vyvolával) a pak o něj přišla (markerem dnes může být jakýkoliv objekt v reálném světě, třeba vaše logo), se klidně může stát, že nebudete potřebovat nic. Respektive QR kódem bude všechno. Třeba rovněž to logo (pozn. redakce – tady je vidět, že se rozšířená realita a QR protínají, jsou přecijenom součástí jednoho trendu - konvergence online a offline světů).

Nejhezčí na tomhle článku je, že i když QR kódy vyhynou, bude stále platný.

1. Chybí mobilní web

Říkáte si, že je to věc naprosto jasná, ale skáču do výšky dvou metrů, když vyfotím QR kód a narazím na stránku pro mobily. Upřímně nechápu, jak může dojít k tomu, že stránka není. Výjimkou jsou samozřejmě situace, kdy je v QR kódu obsažen tajný kód, který vám otevře slevu ve vaší oblíbené drogerii.

2. Uživatele QR kódů bolí záda

Opět – řekněte mi jeden logický důvod, proč na většině CLV (takový ty výlohy s reklamami poházené po městě), jsou QR kódy umístěny úplně ve spodní části. Zkoušeli jste si je někdy vyfotit? Chcete své zákazníky dostat na kolena? Pokud neprodáváte Voltaren, tak nechápu. Přemýšlejte o kontextu, kde se QR kód objeví.

3. Jak rychle vytasíte foťák v telefonu

Představte si, že jedete po eskalátorech v metru a v jednom z rámečků, který vás zrovna zaujal je QR kód. Pokud jste si na svůj iPhone nainstalovali iOS 5, máte malou konkurenční výhodu (foťák nastartujete docela svižně), ale stejně ten blbej kód vyfotit nestihnete. A už jsem viděl i QR kód na dálnici. Je QR kód frajeřina, nebo vám jde o to, aby si z něj někdo danou informaci odnesl?

4. Řekněte lidem, proč by měli QR kód použít

Využití QR kódu je svými kritiky shazováno právě kvůli své složitosti. Vynechám situace, kdy si musíte nainstalovat čtečku kódů, protože to ani není takový problém, jako pak najít, kde je stažená aplikace v telefonu uložena (100% pure zážitek). Vytáhnout foťák, něco fotit, riskovat dvacetisekundové načítání pomalého webu? To musíte mít sakra důvod.

Samotný QR kód někde v rohu to lidem nevysvětlí. Pokud má v kampani nějaký smysl, měli byste ho uživatelům vysvětlit.

Technologie netechnologie, jsou věci, které je možné domyslet i bez jejich znalostí. Selský rozum je na tohle lék a já budu rád, když si do výšky dvou metrů zaskáču častěji.